为何谷歌及Facebook不会成为未来的AOL?
为了明白其中的所以然,我们有必要看看,曾经作为全美最大的互联网服务提供商的美国在线为何会被如Facebook和谷歌这样的公司赶超。按照收购价格计算,Facebook的市值是美国在线的50倍以上,而谷歌更是接近100倍。
过度关心每季财报数据,再加上拥有拨号上网业务这头巨大的现金牛,上述两点奠定了美国在线如今的败局。这些应该是优势,不是吗?确实,这些是资本市场的最爱。
短线日内交易者对上述两点非常感兴趣,他们从短期市场波动中获利。而对于那些买入并持有的长线投资者而言,他们从不关心月度以及季度财务数据。
在与时代华纳合并之后,美国在线对每季的财务数据变得格外纠结。由于过于计较短期数据,公司的创新能力受到影响。投入开发的产品都需要立刻见到成效。如果不能带来短期效益,项目就不会得到批准。这无疑会使得公司无法与那些关注长期竞争力的对手抗衡。
美国在线也不缺乏人才。在Twitter以及Facebook出现之前,美国在线就提出过类似想法。一位前美国在线员工后来离职去了Facebook,现在,他拥有NBA的金州勇士队。还有三个去了Twitter,为公司的发展立下汗马功劳。
现金牛看起来不错,在现实中实则会构成拖累,因为该业务的光芒通常过于耀眼。试想,如果有一个业务每年可以贡献50亿美元的利润,谁会愿意到一个亏损连连的部门去工作?这种情形不利于创新类业务的发展,更何况唯业绩论的氛围会对员工的职业发展构成威胁。
美国在线还缺乏用户忠诚度。还记得AIM吗?这是美国在线推出的即时消息服务应用。早在Facebook出现前,AIM就曾拥有规模巨大的社交网络。AIM长时间占据市场主导地位,人们利用AIM与朋友进行交流。然而,其从未拥有一个商业模型,在公司内部也从未获得与其重要性相匹配的重视程度。
现在,即时消息服务的市场规模有多大?大到Facebook 愿意支付190亿美元来收购。这是Verizon对美国在线出价的4倍以上。
这也凸显了Facebook目光长远的特质。在收购的当时,甚至是现在,Instagram以及WhatsApp也未体现出与Facebook的商业模式有多映衬。然而,Facebook从它们的快速崛起中感受到威胁,于是便早早收入自己囊中,以绝后患。
谷歌也拥有类似的长线眼光。虽然公司向诸如自动驾驶汽车、Google Fiber以及谷歌购物等项目投资的举动饱受投资者质疑,但谷歌一如既往地坚守自己的原则。谷歌地图曾经也饱受嘲讽,现在却成为公司领先于苹果的关键业务之一。某些人曾经质疑谷歌的安卓项目,而现在的结果无需多言。
即便存在某些失败的项目,但它们也凸显公司勇于承担风险的决心。还记得Google+以及谷歌眼镜吗?从这些项目上学到的东西无疑会被公司用在未来的项目和产品上。
依据Business Insider的吉利安·德·欧佛洛(Jillian D’Onfro)的说法,对于那些无法胜任旧的职务但颇具才华的高管,谷歌仍然支付薪水,继续将他们留任,以便在未来需要时随时将他们投入战斗。这一点在美国在线是无法想象的。
此外,谷歌和Facebook还拥有美国在线无法比拟的巨大优势:双重股权结构。这意味着创始人拥有对公司的实际控制能力。不满意本财季的数字?很遗憾,但你必须面对。不乐意见到我们将钱投到自动驾驶汽车上?那就不要买我们的股票。
这种股权结构让他们可以不受短期业绩的制约,不用理会分析师咄咄逼人的追问,进而放手去做一些可能有利于公司长远发展的事情。
这些公司还拥有为数众多的忠诚用户。
如果你想要与朋友或家人保持联系,你就不得不使用Facebook。想要在如今的市场上推出竞争性的社交网络?那你可要好好考虑一下如何达到Facebook那样的用户数量级别以及联系程度了。那些鼓吹人们正在抛弃Facebook的言论一次次落空,用户使用Snapchat不代表他们就抛弃了Facebook。
如果你想要面对千千万万的潜在消费者,没有一个地方比谷歌搜索引擎更合适了。如果你是一位广告主,你没有其他选择。通过竞价模式以及占据垄断地位的网络入口,谷歌能够从每次的搜索中获得最大化利润。
想要取代Facebook以及谷歌所拥有的长期优势以及用户忠诚度相当困难,这就是为何它们会成为百年企业的原因。